ASISTENCE ONLINE PER BLERESIT

Sherbimi i asistences online ofrohet per te gjitheperdoruesit e programeve Alpha Web,ProDream dhe MobiPos.

Ne ju japim asistence online ne cdo qytet te Shqiperise,  duke synuar rritjen e performances suaj dhe te aktiviteteve tuaja.

Bleresit e programeve e kane asistencen te perfshire ne abonimin vjetor per programin. Kerko asistence online direkt tek IMB-ja duke klikuar ketu.

Tarifimi eshte vetem per kerkesa shtese tek “Trajnimi Im”, jashte kerkesave drejtuar tek I.M.B-se.

  • 1-Udhëzime për korrigjimin e parregullsive dhe diferencave.
  • 2-Konfigurimin e shtesave apo modifikimeve të ndryshme me ndihmën e stafit administrativ.
  • 3-Shtesa dhe modifikime të funksioneve dhe moduleve.
  • 4-Trajnime shtesë per probleme specifike.
  • 5-Konsulenc per implementimin e programeve kompjuterike ne ndermarrje private dhe publike.

 

  • 6- Menaxhim projektesh te teknologjise se informacionit.
    • 6.1 Instalim i kases fiskale
    • 6.2 Lidhje me printerin
    • 6.3 Fature elektronike
    • 6.4 Numer automatik dokumenti
    • 6.5 Numer serial i fatures shitjes
    • 6.6 Perdorim programi per usera specifik
    • 6.7 Perdorim programi nga ekonomistet

 

  • 7-Konfigurimin e plotë të programit: detyrat, skemat kontabël, raportet.
    • 7.1 Shitesit
    • 7.2 Arka
    • 7.3 Magazina
    • 7.4 Administratoret
    • 7.5 Konsulentet e jashtem
    • 7.6 Kontrolli

 

  • 8-Kostumizimin e të gjitha ambjenteve të regjistrimit, të çeljeve etj.
    • 8.1 Ambjentet e blerjes
    • 8.2 Faturat e shitjes

 

  • 9-Trajnim të plotë dhe të avancuar të stafit.
    • 9.1 Detajimet
    • 9.2 Data e skadences
    • 9.3 Serite
    • 9.4 Importet per farmacite dhe depot farmaceutike

KERKO ASISTENCE

TRAJNIMI IM

 

1.HELP DESK

2.SEKRETARIA ONLINE

 

 

 

Si ofrohet Asistenca Online?

  • Nepermjet video dhe materiale sqaruese per problemin tuaj, eshte  Free dhe eshte pjese e abonimit vjetor te perdoruesve te programit.
  • Lidhje remote nepermjet Anydesk ose TeamViewer. Me pagese, sipas oreve te zgjidhjes se problemit.
  • Video Call nepermjet Zoom ose Meet. Me pagese, sipas oreve te zgjidhjes se problemit.

Procedura:

  • Planifikohen oret e asistences
  • Faturimi realizohet ne ore pune ose sipas kontratave perkatese te rakorduara midis paleve
  • Pagesa realizohet nepermjet bankes.